我们都知道现在市场上,越来越多的企业、商家在开始使用会员管理软件。那么会员管理软件对于企业、商家到底能起到什么作用呢?
通过会员管理系统,企业就可以记录所有会员客户的资料,了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等;同时针对客户的需求,为其提供优质的个性化服务;会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据,是企业经营不可或缺的一个有利工具。
会员管理软件有两种方案可以选择:
1、会员管理软件+实体会员卡
一套会员管理软件,软件是用来登记会员资料、积分折扣,会员充值,门店活动信息短信群发,查看各种营业报表等。
实体会员卡也就是我们常接触到的卡片式会员卡,卡片上印有卡号,这个卡号就是你的会员卡卡号。在会员软件中登记好会员资料后,给顾客发放会员卡,顾客消费时使用会员卡,享受会员优惠。
2、会员管理软件+微会员卡
一套会员管理软件,对接微信公众号。
电子会员卡既是微信会员卡,可以实现实体会员卡所有功能,另外通过微信会员卡,商家不用制作实体卡,不仅节约时间和成本,而且对其工作效率以及质量大大的提高。也方便顾客消费,带手机即可,或者报手机号即可享受会员优惠,完成结账流程。
同时,会员可以在手机微信端商家公众号里查询自己的消费明细,储值余额,门店新品活动信息等。