云卡未来会员管理软件解决方案:
一、会员个性化信息灵活存储
云卡未来服装会员管理系统可根据贵行业的特点免费为贵服装店开发出无限自定义字段功能,为满足您不同需求提供了可能。
您可以针对如会员、商品、礼品等信息增加您想增加的字段,如记录每一个消费者的身高、体重、喜爱的颜色,而且这些信息可以统计搜索,这样商家可根据消费者的这些统计信息制定销售策略,提高销售额。自动记录并统计会员消费习惯,对各会员了如指掌,减少对营业员的依赖。真正电子化管理会员。
后续可做数据分析,分析本品牌消费者的群体特征,以便更好的做好进一步的销售。
二、储值卡消费功能
会员管理系统储值卡增强顾客满意度。亦可使顾客预存钱消费,从而使公司获得了更多的流动资金,深度绑定会员,增强会员忠诚度;
云卡未来会员管理系统提供了功能强大的会员储值卡功能,不仅能实现简单的充送规格,还能实现赠送部分按月返还的形式(如中国移动的赠送话费按月返还功能),这样既能让利于会员,又能锁定顾客回头消费,一举两得。
三、微信会员卡功能
云卡未来将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在微信中。消费者打开微信,扫描商家店内的二维码,就能成为会员卡,并获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠,并能实现积分、储值、优惠券、礼品券、计次消费等功能。
对于会员:
1、会员卡保存在手机中,方便携带,免去束缚;
2、在微信上查询消费记录和积分信息,甚至在线购物和预订;
对于商家:
1、会省去设计/印刷/制作卡的成本;
2、新颖时尚,从同行中脱颖而出,给顾客留下深刻印象;
3、促销信息可以通过微信群发给会员;
四、强大的积分折扣设置
云卡未来会员管理软件,拥有强大的积分/折扣设置比例规则,可根据店面、消费项目、会员级别设置基本积分/折扣比例规则,还可以根据会员生日、特殊时段(如节假日、公司规定的会员日、淡季旺季)、以及整单规则(消费达到多少额外折扣和赠送积分)。
五、电子优惠券功能
电子优惠券指商家直接将折扣或者抵现金之类的信息以短信或者彩信的形式发到会员手机上,会员下次来消费时直接将此券号拿出来打折或者抵现。这样对于长久没来的顾客可以再次唤醒他的消费欲望,同时不同于以往的传单彩页方式更加新颖、节约成本。
六、来电识别管理
云卡未来会员管理软件的来电识别功能,配合会员管理系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,提高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵。
1、来电自动弹出会员资料,包括基本资料、积分、储值卡余额和详细消费记录;
2、实现会员远程输入密码,自动扣费,扣费后自动短信通知会员;
3、支持手机号、固定电话绑定,任一号码来电都能识别;
4、自动记录会员来电记录,以及通话录音;
5、可配合400/800号码,更显尊贵服务;
6、会员售后服务功能。
七、会员在线充值查积分
云卡未来会员管理系统可跟贵公司网站对接,从而将会员登陆口嵌入到贵网站,会员可通过上网查询自己的详细消费记录和总积分;并可在线充值。
网银充值:会员在线网银充值,实时到帐,方便快捷!
意见反馈:会员可在此与商家互动留言投诉或建议
八、强大的短信群发功能
1、106短信通道,到达率和速度都得到保证。
2、会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;
3、会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;
4、店里有优惠活动时,亦可通过短信群发告知会员,群发内容可精确到会员姓名,提高会员服务满意度。
以上短信内容皆可根据商家的要求自己定义编辑,并可通过添加赞助商的品牌名字赞助短信,节约短信成本,且短信是可以回复的,商家和会员间可以通过系统用短信交流。
九、库存管理
库存管理功能,您可对自己的产品设置库存,设置库存的产品,在消费(含会员消费、散客消费)时自动扣减消费的数量,当库存剩余量达到设置的库存报警值时,自动显示红色。
库存进货,可直接进货到各分店,或者进货到‘总店’,然后由总店‘调拨’至各分店。
各分店之间,通过‘调入’、‘调出’功能,也可以实现产品的‘调拨’功能。
后台统一设置权限,设置业务员有无进货、调拨权限,是否有盘点权限,以及跨区域进货、调拨和盘点权限。
服装行业比较特别,包括产品的颜色,尺码都是多种的。划分的比较细致。
十、BS架构
拥有多个连锁服装店,会员只需在一处办卡,即可去旗下的服装品牌下任意一家刷卡,即可显示会员信息,消费次数,消费积分等信息,并可通过消费累积消费积分。
软件基于最先进的BS架构,免安装,自动升级;数据实时汇总,积分通用。便于分店的扩增,增加新店时只需分配一个帐号,即可共享原有的会员数据。