汽车服务会员卡管理系统软件方案
来源:云卡未来   日期:2017-07-29
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一、会员信息灵活定义存储:

除了记录会员基本信息外,还可针对会员(购车日期、销售员、车牌号、车架号、车辆型号等)灵活增加各种扩展信息,同时定义字段类型(如字符,单选,下拉,日期等),并且可以设置字段长度,默认值,以及字段备选内容等信息。

后续还可对各种数据进行分析,如商务车客户多,还是私家车客户多,哪种服务畅销,哪种滞销等。
二、项目计次功能:

可存储一定的洗车,维修,保养次数。客户购车后,可在卡内存储3次免费保养,或一次性缴费10次洗车的费用,卡内存储12次。

本软件独有计次‘有效期’可以按照有效的时间规定来促进会员来店面消费;

本软件独有计次‘有效期’可以按照有效的时间规定来促进会员来店面消费;
三、储值卡消费功能:

会员管理系统的储值功能可以帮助公司更迅速形成良好的现金流。

1、充值时,单次赠送功能(如充500元,送100元),设置后赠送区间段和比例后,软件跟进充值金额,自动计算赠送金额;

2、充值时,将赠送储值通过多个月进行返还(如充500元,送100元,分5个月送完);这种方式可以有效增加会员的消费次数,有效提升销售额。

充值时,操作员用鼠标点击,避免了通过键盘输入金额操作的误操作。
四、服务计划功能:

云卡未来会员管理系统的服务计划,旨在提高商家的服务连贯性。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’,那么系统就会自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。此功能不仅能刺激会员的消费积极性,更能提高商家的服务质量,提高会员满意度。

公司可以利用服务计划来设置比如:一月保养提醒,三月二保提醒,一年保险提醒等;到服务时间系统自动短信提醒,增加了会员的尊贵感,并且给公司带来了效益;(采用‘服务计划’功能,以提高对顾客的服务质量,不让任何一个潜在客户流失。)

车险到期前自动提醒会员,同时提醒软件操作员,不错过每一个销售机会。
五、来电识别功能:

云卡未来会员管理软件来电识别功能,配合会员管理系统,可实现来电自动弹出显示会员基本资料、显示积分和储值卡余额,以及详细的消费记录等信息,从而让客服的服务有针对性,高客户的感受程度,从而让客户倍感尊贵。
六、短信群发(定时)功能:

4S店可以设定节假日短信自动群发(可设定短信发送格式,还可以每天系统自动检查需要发送的会员,然后自动发送)。
七、微信会员卡功能:

云卡未来将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在微信中。消费者打开微信,扫描商家店内的二维码,就能成为会员卡,并获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠,并能实现积分、储值、优惠券、礼品券、计次消费等功能。

“云卡未来”品牌技术实力

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